پرش به محتوای اصلی
نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شرکت ایده ارتباط تراشه

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری شرکت ایده ارتباط تراشه

شرکت ایده ارتباط تراشه نرم افزار CRM خود را به صورت یک نرم افزار تحت وب به مشتریان ارائه می دهد. این سیستم با هدف، حفظ مشتریان و ارتقای خدمت رسانی به آن ها و همچنین شناسایی و بهره برداری از فرصت های بازار برای واحدهای تجاری و سازمان ها طراحی شده است. CRM شرکت ایده ارتباط تراشه دارای سه پنل اصلی بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش می باشد که به راحتی توسط پرسنل شما مورد استفاده قرار می گیرد.
CRM Image
برخی از امکانات نرم افزار CRM
Customer Information Management

مدیریت اطلاعات مشتریان

امکان ورود مشخصات کامل مشتريان حقيقی و حقوقی با بیش از 50 فیلد مختلف اعم از مشخصات فردی، مشخصات شرکت و یا فروشگاه، نحوه ی آشنایی با شرکت، روانشناسی مشتری، گروه بندی مشتری، تعیین اولویت و غیره را دارد.

Management Products and Services

مدیریت محصولات و خدمات

قابلیت تعریف ویژگی های خدمات و محصولات ارائه شده شرکت اعم از قیمت تولید هر محصول، قیمت فروش هر محصول، درصد تخفیف، واحد، گارانتی و غیره را دارد.

Prepare a variety of reports

تهیه انواع گزارشات

این نرم افزار، امکان تهيه انواع گزارشات بر حسب پارامترهای مختلف را دارد. برای نمونه می توان به گزارش مشتریان، بازاریاب ها، فاکتورها، پیگیری ها، یادآوری روزانه و غیره اشاره نمود.

Daily dashboard

کارتابل روزانه

امکان تعریف وظایف روزانه و تعیین اولویت، تاریخ شروع، تاریخ پایان، زمان یادآوری، نتیجه و غیره را دارد. این وظایف می تواند از طرف مدیر و یا خود پرسنل تعریف گردند.

Send a message within the organization

ارسال پیام درون سازمانی

با استفاده از این امکان پرسنل می توانند در صورت لزوم با یکدیگر و واحدهای مختلف سازمان مکاتبه نمایند. این مکاتبات می تواند حاوی یک پيام کاری و یا دوستانه باشد.

Phone Book

دفترچه تلفن

امکان ثبت اطلاعات تماس های ضروری به تعداد نامحدود با قابلیت گروه بندی و جستجو را دارد. این امکان با فراهم نمودن دسترسی سریع به اطلاعات تماس می تواند در صرفه جویی زمان عملیات پرسنل موثر باشد.

Fax

ارسال فکس

با استفاده از این امکان دیگر هیچ گونه نیازی به دستگاه فکس نخواهید داشت و به راحتی می توانید نامه ها و فاکتور های خود را از داخل نرم افزار CRM برای مشتریان خود به صورت تکی و گروهی ارسال نمایید.

Email

ارسال ایمیل

با استفاده از این امکان قادر خواهید بود که ایمیل های خود را به صورت تکی و انبوه از داخل نرم افزار CRM برای مشتریان خود ارسال نمایید.

SMS

ارسال پیامک

هنگامی که شما قصد داشته باشید برای مشتریان خود پیامک ارسال کنید، با صرف کمترین زمان کافی است گروه و یا شخص مورد نظر خود را انتخاب نموده و سپس نسبت به ارسال پیامک اقدام نمایید.

عضویت در خبرنامه
security_code
logo-samandehi logo-enamad